Kundendienst
Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Umfassende Beratung, fachgerechtes Arbeiten und das Hinterlassen eines sauberen Arbeitsortes sehen wir als unsere Pflicht gegenüber dem Kunden. Darüber hinaus sind wir immer um möglichst effiziente und kundenfreundliche Lösungen bemüht.
Bei sämtlichen Defekten rund um Ihre Heizung, Wasserversorgung oder in Ihrem Badezimmer steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Reparaturen erledigen wir schnell und zuverlässig. Sie können davon ausgehen, dass Standardteile bei uns vorrätig und sofort vorhanden sind. Ware die bestellt werden muss, versuchen wir schnellstmöglich zu bekommen. Bei exklusiven oder seltenen Produkten, die nicht innerhalb eines Tages zu beschaffen sind, machen wir grundsätzlich erst Termine zur Installation wenn diese geliefert, sowie von uns auf Richtigkeit und Funktion geprüft wurden. Wir leisten außerdem auch klassische Klempnerarbeiten an Dachrinnen, Fallrohren, oder Mauerabdeckungen.
Um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten, warten wir Ihre Abwasserleitungen, Hebepumpe, Heizungs- oder Solaranlage. Besonders für eine Hebepumpe (Hebeanlage), die viel und zuverlässig laufen muss, ist eine regelmäßige Wartung und Reinigung wichtig. Sollte diese ausfallen drohen oft unangenehme Folgen. Das muss nicht sein, mit regelmäßigen Wartungen sparen Sie langfristig Geld und Nerven. Die Wartung bzw. Reinigung der Abwasserleitungen beugt Verstopfungen und Rohrbrüchen vor. Fallstränge, die Hauptabwasserleitungen vom Dachboden bis zum Keller, werden von uns fachmännisch durchgespült um schon erste Anzeichen von Ablagerungen und Verstopfungen zu beseitigen. Auch die Grundleitungen, die unter dem Haus bis zur Hauptkanalisation führen, werden gereinigt. Wartungen von Heizungs- und Solaranlagen fördern die Effizienz und einen langfristigen Betrieb, der im Optimalfall jeweils über 30 Jahre betragen kann,
Ablagerungen in der Abflussleitung führen langfristig zu Verstopfungen oder gar Überschwemmungen. Haare, Toilettenpapier sowie alle anderen in den Abfluss gelangten Fremdkörper verstopfen das Rohr, anschließend bilden sich Gase. Das Wasser kann nicht mehr abfliessen, das Rohr nimmt Schaden. Auf keinen Fall sollten dann chemische Mittel eingesetzt werden, oftmals bewirken diese nämlich genau das Gegenteil. Probieren Sie es lieber mit kochendem Wasser. Hartnäckige Verstopfungen in wohnungsinternen Leitungen, Fallsträngen, Regenrohren, Grundkanälen, Drainageleitungen, Pumpschächten und Bodeneinläufen beseitigen wir verlässlich. Je nach Einsatzort und entstandener Ablagerung, setzen wir dabei verschiedene innovative Geräte wie die Motorfräse, Kanalkamera, Hochdruckspülgerät oder unterschiedliche Wurzelfräser ein.
Sie haben beispielsweise eine defekte Waschtischarmatur oder Probleme an einem Heizkörper? Schicken Sie uns Fotos oder Videos einfach per whatsapp sodass wir uns vorab schon auf den Termin bei Ihnen, bzgl. Ersatzteilbeschaffung und Problemlösung, einstellen können. Diese Möglichkeit besteht natürlich auch per E-Mail (info@aulenkamp.de). Bitte beachten Sie jedoch dass wir per E-Mail und whatsapp nur zu unseren Geschäftszeiten erreichbar sind. In dringenden Fällen melden Sie sich bitte telefonisch bei unserem Notdienst unter 0151 65447792.
Notdienst 7 Tage in der Woche
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