Kundendienst

Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Umfassende Beratung, fachgerechtes Arbeiten und das Hinterlassen eines sauberen Arbeitsortes sehen wir als unsere Pflicht gegenüber dem Kunden. Darüber hinaus sind wir bemüht effiziente und kundenfreundliche Lösungen zu schaffen.

Bürozeiten:
Montag bis Donnerstag:
08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 bis 13:00 Uhr
Telefon: 05241 220200

Notdienst rund um die Uhr
7-Tage in der Woche
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Instandhaltung & Reparatur

Bei sämtlichen Defekten rund um Ihre Heizung, Wasserversorgung oder in Ihrem Badezimmer steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Reparaturen erledigen wir schnell und zuverlässig. Sie können davon ausgehen, dass Standardteile bei uns vorrätig und sofort vorhanden sind. Ware die bestellt werden muss, versuchen wir schnellstmöglich zu bekommen. Bei exklusiven oder seltenen Produkten, die nicht innerhalb eines Tages zu beschaffen sind, machen wir grundsätzlich erst Termine zur Installation wenn diese geliefert, sowie von uns auf Richtigkeit und Funktion geprüft wurden. Wir leisten außerdem auch klassische Klempnerarbeiten an Dachrinnen, Fallrohren, oder Mauerabdeckungen.

Wartungsarbeiten

Um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten, warten wir Ihre Abwasserleitungen, Hebepumpe, Heizungs- oder Solaranlage. Besonders für eine Hebepumpe (Hebeanlage), die viel und zuverlässig laufen muss, ist eine regelmäßige Wartung und Reinigung wichtig. Sollte diese ausfallen drohen oft unangenehme Folgen. Das muss nicht sein, mit regelmäßigen Wartungen sparen Sie langfristig Geld und Nerven.  Die Wartung bzw. Reinigung der Abwasserleitungen beugt Verstopfungen und Rohrbrüchen vor. Fallstränge, die Hauptabwasserleitungen vom Dachboden bis zum Keller, werden von uns fachmännisch durchgespült um schon erste Anzeichen von Ablagerungen und Verstopfungen zu beseitigen. Auch die Grundleitungen, die unter dem Haus bis zur Hauptkanalisation führen, werden gereinigt. Wartungen von Heizungs- und Solaranlagen fördern die Effizienz und einen langfristigen Betrieb, der im Optimalfall jeweils über 30 Jahre betragen kann.

Kanal- & Abflussreinigung

Ablagerungen in der Abflussleitung führen langfristig zu Verstopfungen oder gar Überschwemmungen. Haare, Toilettenpapier sowie alle anderen in den Abfluss gelangten Fremdkörper verstopfen das Rohr, anschließend bilden sich Gase. Das Wasser kann nicht mehr abfliessen, das Rohr nimmt Schaden. Auf keinen Fall sollten dann chemische Mittel eingesetzt werden, oftmals bewirken diese nämlich genau das Gegenteil. Probieren Sie es lieber mit kochendem Wasser. Hartnäckige Verstopfungen in wohnungsinternen Leitungen, Fallsträngen, Regenrohren, Grundkanälen, Drainageleitungen, Pumpschächten und Bodeneinläufen beseitigen wir verlässlich. Je nach Einsatzort und entstandener Ablagerung, setzen wir dabei verschiedene innovative Geräte wie die Motorfrese, Kanalkamera, Hochdruckspülgerät oder unterschiedliche Wurzelfräser ein.

Rohrbruch

rohrbruchJe schneller die Ursache eines Rohrbruchs beseitigt werden kann, desto besser. Dauert es zu lange drohen Folgeschäden, wie die Zerstörung des Fußbodens oder das Eindringen in die Bausubstanz. Darum sind wir bei einem Rohrbruch schnell zur Stelle. Ansonsten drohen schwerwiegende Folgen. Gelangt das Wasser ins Mauerwerk oder andere Baustoffe richtet es großen Schaden an, gravierender Verfall der Bausubstanz sind die Folge. Eine schnelle Ursachenermittlung und eine direkte Ausführung der notwendigen Sofortmaßnahmen sind deshalb entscheidend. Anschließend pumpen wir schnellstmöglich das eventuell entstandene Wasser ab und kümmern uns um die Reparatur der Rohrleitung.

Leckortung & Bautrocknung

Aufgrund langjähriger Erfahrung können unsere Monteure die Ursachen eines Rohrbruchs meist innerhalb weniger Minuten ausfindig machen. Manchmal kann der genaue Ort der Undichtigkeit aber nicht von Außen und unserer Ausrüstung ermittelt werden. Um das Aufstemmen der Wände zu vermeiden ist ein Leckorter nötig. Diesen ziehen wir hinzu, auch um eine schnelle und professionellen Bautrocknung zu garantieren. Denn das Beseitigen der komplette Restfeuchtigkeit ist von großer Bedeutung. Spezialgeräte zur Trocknung sind oft unerlässlich, denn es müssen alle Feuchtigkeitsschäden erkannt und fachmännisch saniert werden. Ansonsten droht Schimmelbefall hinter Wänden oder unter Bodenbelegen. Feuchtes Baumaterial ist außerdem ein idealer Nährboden für Bakterien, die Ihre Gesundheit in gleichem Maße wie Schimmelbefall beeinträchtigen. Im Schadensfall organisieren wir für Sie alle anstehenden Arbeiten die zu einer kompletten und fachgerechten Reparatur nötig sind. Dazu gehören natürlich auch eventuelle Maurer-, Fliesen-, Tischler- oder Malerarbeiten.